Supprimer votre compte

1. Depuis l'application

Ouvrez l'application CartelPages, onglet Profil, puis Paramètres et « Supprimer mon compte » : tapez « supprimer mon compte » pour confirmer. La suppression est immédiate. Un compte qui gère une fiche entreprise envoie une demande de la même façon : notre équipe retire la fiche, résilie l'abonnement et supprime le compte sous 7 jours, et le confirme par email.

2. Depuis le site, sans l'application

Connectez-vous avec l'adresse email et le mot de passe de votre compte, puis revenez sur cette page pour confirmer la suppression. Compte créé avec Google ou Apple et sans mot de passe : utilisez l'application ou écrivez-nous.

3. Par email

Écrivez à pages.cartel@gmail.com depuis l'adresse de votre compte, objet « Suppression de mon compte CartelPages ». Nous traitons la demande dans un délai d'un mois au plus et vous confirmons la suppression par email.

Ce qui est supprimé

Votre compte : adresse email, nom, mot de passe
Les connexions avec Google ou Apple et les sessions ouvertes sur vos appareils
Vos favoris et vos « j'aime » liés au compte
Vos avis CartelPages, retirés des fiches
Pour un compte professionnel : la fiche est retirée du site et de l'application, l'abonnement est résilié

Ce qui est conservé

Les factures et l'historique des paiements des professionnels, conservés 10 ans pour nos obligations comptables
Les « j'aime » donnés sans être connecté : ils sont anonymes et ne sont rattachés à aucun compte

Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.